Chính Sách Bảo Mật go87
Thông Tin Của Bạn Luôn Được An Toàn

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, go87 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email — dùng để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (hash), và lịch sử đăng nhập theo dấu thời gian.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu dưới dạng được che một phần để bảo mật.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, tần suất đặt cược — nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị và cookie phiên — dùng cho mục đích bảo mật và chống gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi cho đội ngũ hỗ trợ go87 qua chat hoặc email, nhằm xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

go87 chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (yêu cầu tối thiểu 18 tuổi) trước khi cho phép tham gia các dịch vụ cá cược.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác một cách an toàn và chính xác.
• Vận hành và duy trì ổn định các tính năng trên nền tảng go87, bao gồm cá cược bóng đá, đá gà, nổ hũ và casino live.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

go87 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành lệnh nạp/rút tiền, tuân theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN được sử dụng để vận hành nền tảng, các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Thông tin có thể được tiết lộ khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, go87 có thể chia sẻ thông tin xác định với các tổ chức tài chính liên quan để bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, go87 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ cung cấp đúng những trường thông tin cần thiết, không bao giờ tiết lộ toàn bộ hồ sơ người dùng.

04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

go87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (Local Storage, Session Storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật hai yếu tố và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về tốc độ tải trang và tần suất lỗi để đội kỹ thuật go87 phát hiện và khắc phục sự cố nhanh chóng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác mà bạn đã chọn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành trình người dùng trên nền tảng để cải thiện thiết kế giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của nền tảng.

05 Bảo Mật Thông Tin Và Biện Pháp Kỹ Thuật

go87 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS) — đảm bảo không ai có thể nghe lén dữ liệu trên đường truyền.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho mọi tài khoản go87 — được khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo vệ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7, tự động chặn các địa chỉ IP có hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện ít nhất một lần mỗi năm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên go87 chỉ được phép truy cập dữ liệu khi có yêu cầu công việc cụ thể và phải qua quy trình xác thực nghiêm ngặt.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

go87 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động tùy theo loại cookie.

07 Chính Sách Với Người Dưới 18 Tuổi

go87 là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh khi đăng ký tài khoản; tài khoản khai báo tuổi dưới 18 sẽ bị từ chối ngay lập tức.
• Có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, go87 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số tiền còn lại (trừ các khoản đã sử dụng) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.
• go87 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà go87 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

go87 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ áp dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go87 sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng go87, sẵn sàng kể cả ngày lễ và Tết.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản; trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường về dữ liệu.