Điều Khoản &
& Điều Kiện Sử Dụng

Điều Khoản 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web go87.bar cùng toàn bộ ứng dụng, phần mềm, giao diện và dịch vụ liên quan do go87 vận hành.
• "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân duy nhất mà mỗi người dùng sở hữu sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính tại go87.
• "Số dư" là tổng tiền thực có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện giải ngân.
• "Tiền thưởng" là các khoản go87 cấp phát cho người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• "Giao dịch gian lận" là bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác khuyến mãi trái quy định hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo lợi thế bất hợp lệ.

Các điều khoản này áp dụng với toàn bộ dịch vụ của go87, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản hiện hành.

Điều Khoản 2 – Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng go87 nhằm đảm bảo trải nghiệm giải trí có trách nhiệm.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác, trung thực và thuộc về chính người đăng ký.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

go87 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản chụp hoặc ảnh scan các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Yêu cầu xác minh có thể được đưa ra trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đủ tài liệu.

2.3 Bảo mật tài khoản

• Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go87. go87 không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra trước thời điểm nhận được thông báo chính thức.

Điều Khoản 3 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

go87 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán được chỉ định chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính người dùng đã đăng ký tại go87.
• go87 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ số tiền liên quan có thể bị giữ lại để điều tra.
• Thời gian ghi nhận giao dịch thường từ vài phút đến 15 phút tùy thuộc vào kênh thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền rút phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại go87.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 3 ngày làm việc do quy trình kiểm tra bảo mật.
• go87 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên go87 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng sử dụng định dạng số Việt Nam với dấu chấm là ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). go87 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi ngoại tệ phát sinh từ phía ngân hàng người dùng.

Điều Khoản 4 – Quy Tắc Cá Cược

go87 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm cá cược bóng đá (V-League và các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ và casino live. Mỗi sản phẩm vận hành theo bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết tại mục hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả trận đấu, ván cược và vòng quay được xác định dựa trên hệ thống phần mềm công bằng và kết quả thực tế từ các nguồn dữ liệu được xác thực.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó trừ khi hệ thống chủ động hủy do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, go87 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền ban đầu vào tài khoản người dùng.
• go87 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, từng trận đấu và từng người dùng mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

Điều Khoản 5 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

go87 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được cộng vào số dư thưởng (bonus balance) và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• go87 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy lệnh thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng khai thác khuyến mãi trái quy định hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thời hạn sử dụng của mỗi chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• go87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Điều Khoản 6 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng go87:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc thu lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng go87, bao gồm việc nạp và rút tiền liên tục mà không tham gia hoạt động cá cược thực sự.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc cơ sở hạ tầng của hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ hoặc những người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản go87 cho các mục đích thương mại trái phép hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm, kể cả tiền nạp lẫn tiền thắng cược.

Điều Khoản 7 – Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

go87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể truy cập tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc go87 thu thập, lưu trữ và xử lý các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập tiêu chuẩn ngành.
• go87 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Điều Khoản 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go87 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo go87.
• Sự chậm trễ trong giao dịch ngân hàng do các yếu tố bên ngoài hệ thống của go87.

go87 không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available).

Điều Khoản 9 – Chấm Dứt Và Khóa Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo không còn số dư pending và đã rút toàn bộ số tiền hợp lệ.

9.2 Chấm dứt theo quyết định của go87

go87 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng tự đề nghị tự loại (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, go87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Điều Khoản 10 – Thay Đổi Điều Khoản

go87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng go87.

Mọi thắc mắc liên quan đến tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go87 qua địa chỉ email: [email protected] — hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.